Privacy Policy

KEBIJAKAN PRIVASI

MekaryaSolution.tech

Tanggal Efektif: 28 November 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana MekaryaSolution.tech (“Kami,” “Perusahaan”) mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web Kami dan menggunakan layanan Kami.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan informasi melalui dua cara utama:

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini adalah informasi yang Anda berikan saat melakukan pembelian, mendaftar, atau berkomunikasi dengan Kami:

  • Data Identitas: Nama, alamat *email*, nomor telepon, dan alamat penagihan/pengiriman.
  • Data Pembayaran: Informasi transaksi (detail kartu kredit diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman, Kami tidak menyimpan detail lengkap kartu).
  • Data Akses Layanan: *Username* dan *password* sementara atau *token* akses ke akun pihak ketiga yang diperlukan untuk pengerjaan jasa (misalnya, *dashboard* Iklan, Google Analytics, akun TikTok).
  • Data Komunikasi: Pertanyaan dukungan, *feedback*, dan korespondensi lainnya.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses situs Kami, Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis melalui *Cookies* dan teknologi pelacakan:

  • Data Teknis: Alamat IP, jenis *browser*, sistem operasi, perangkat yang digunakan.
  • Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di situs, produk yang dilihat, dan jalur navigasi.

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang Kami kumpulkan untuk berbagai tujuan:

  • Penyediaan dan Pengelolaan Layanan: Untuk memproses pesanan Anda, mengelola pembayaran, dan memberikan Layanan Jasa Digital yang Anda beli (SEO, Iklan, Manajemen TikTok).
  • Peningkatan Produk: Untuk menganalisis tren penggunaan dan meningkatkan kualitas *software* dan jasa yang Kami tawarkan.
  • Komunikasi: Untuk mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan layanan, laporan proyek, dan tanggapan atas pertanyaan dukungan Anda.
  • Pemasaran: Untuk mengirimkan materi promosi atau penawaran yang relevan, jika Anda telah memberikan persetujuan.
  • Keamanan: Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan serta menjaga keamanan situs dan sistem Kami.

3. PENGUNGKAPAN INFORMASI ANDA KEPADA PIHAK KETIGA

Kami tidak akan menjual, memperdagangkan, atau menyewakan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

  • Penyedia Layanan: Kepada pihak ketiga tepercaya yang membantu Kami dalam mengoperasikan situs web dan menjalankan bisnis Kami (misalnya, penyedia *hosting*, *payment processor*, *tools* SEO). Pihak-pihak ini terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda.
  • Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah pengadilan, atau untuk menanggapi proses hukum yang sah.
  • Transfer Bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pelanggan mungkin menjadi bagian dari aset yang dialihkan.

4. KEAMANAN DATA

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkasan yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui Internet yang 100% aman, oleh karena itu Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Penting Mengenai Akses Layanan: Setelah pengerjaan jasa selesai, Klien harus segera mengubah atau mencabut kredensial akses pihak ketiga (misalnya *password* akun Iklan) yang diberikan kepada Kami.

5. PENGGUNAAN COOKIES

Kami menggunakan *cookies* untuk:

  • Mempertahankan sesi *login* Anda dan menyimpan preferensi keranjang belanja Anda (*e-commerce*).
  • Menganalisis lalu lintas situs dan perilaku pengguna untuk meningkatkan *user experience*.
  • Melacak iklan dan pemasaran.

Anda memiliki opsi untuk menolak *cookies* melalui pengaturan *browser* Anda, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas situs web Kami.

6. HAK ANDA TERHADAP DATA

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses: Meminta salinan data pribadi yang Kami miliki tentang Anda.
  • Memperbaiki: Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Menghapus: Meminta penghapusan data pribadi Anda, tunduk pada kewajiban hukum Kami untuk menyimpan data transaksi tertentu.
  • Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan Anda untuk penggunaan data untuk tujuan pemasaran kapan saja.

7. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

8. HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Kami melalui:

  • Email: cs@mekaryasolution.tech
  • Nomor Telepon: 0822 772 167 69
Scroll to Top